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3.9
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
| 部屋 | 3.8 |
|---|---|
| 料理(夕食) | - |
| 風呂 | 3.1 |
|---|---|
| 接客・サービス | 4.3 |
| 料理(朝食) | 3.8 |
|---|---|
| 清潔感 | 4.0 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ33件
並び替え
- 投稿日:2026/05/253[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
恒例行事旅行
いつも利用させてもらっています。繁華街も近く、駐車場も停めやすいし非常に使いやすいホテルです。自分はタバコを吸うので、喫煙室があるのがうれしいですね。よっちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2026-05 夫婦旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:早期割りプラン60鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/26いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
繁華街へのアクセスや駐車場の利用やすさにつきまして、ご満足いただけて
大変嬉しく思っております。
また、喫煙室にいつもご宿泊いただき快適にお過ごしいただけたようで何よりで
ございます。
これからも使いやすく安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル フロント係 - 投稿日:2026/05/253[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
恒例行事旅行
いつも利用させてもらっています。繁華街も近く、駐車場も停めやすいし非常に使いやすいホテルです。自分はタバコを吸うので、喫煙室があるのがうれしいですね。よっちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2026-05 夫婦旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:早期割りプラン60鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/26いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
繁華街へのアクセスや駐車場の利用やすさにつきまして、ご満足いただけて
大変嬉しく思っております。
また、喫煙室にいつもご宿泊いただき快適にお過ごしいただけたようで何よりで
ございます。
これからも使いやすく安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル フロント係 - 投稿日:2026/05/174[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
鳥取市内宿泊にはお手頃価格オススメです!
鳥取市内に泊まりたくて、駐車場込みでお手頃なホテルを探しました。駐車場も平置きで広く、部屋からは直接は見えませんが鳥取城跡がよく見えました。お部屋も夫婦二人で一泊という事であれば、全く問題ない広さです。また鳥取に来る際には利用したいです。ケイタクさん/50代男性宿泊日/目的:2026-05 夫婦旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:カップルプラン素泊まり♪ アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/18この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、総合では高い評価と客室面ではお褒めの言葉を頂き社員一同
大変光栄に存じます。
接客・サービス面での評価の数字が上がります様、今後もより一層
お客様に満足して頂ける様努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2026/05/144[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ツーリングで利用
バイクの1人旅で利用しました。まず到着するなり、駐車場係の方が飛び出て来てくれて、正確に駐輪場所を案内して頂きました。チェックインの係の女性の方の愛想も良く、気持ち良くチェックイン出来ました。部屋も綺麗で1人には充分な広さだと思いました。また、朝食の品数、質共に非常に満足のいくものでした。
この料金で本当に大丈夫なんですか?と思わせる位、コスパの良いホテルだと思いました。カザマさん/50代男性宿泊日/目的:2026-05 一人旅宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:シングル お得な 朝食バイキング付♪アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/16この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
バイク駐輪場やチェックインの対応につきまして、お褒めお言葉を
いただき大変嬉しく思っております。
また、お部屋の清潔さや朝食の品数・質にもご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同大きな励みになります。
「コストパフォーマンスの良いホテル」と感じていただけたことを何より
嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またの
お越しを心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 宮本 - 投稿日:2026/05/074[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
受付の方の説明が丁寧でした
ホテルは思っていたより大きく宿泊者もたくさんでしたが、騒音など気になることは一切なくお部屋も清潔でした。チェックイン時にウェルカムドリンクがあったり、駐車場の説明も丁寧に伝えていただきとてもよかったです。何より立地がよく徒歩圏内に飲食店が多々あり便利でした。ギガンテスさん/40代男性宿泊日/目的:2026-05 子連れ旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:素泊まりプラン♪アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/11この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは鳥取駅近くの繁華街に位置しております。
鳥取ならではのお食事処もございます。
スタッフへのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳥取シティホテル - 投稿日:2026/05/074[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
GWツーリングで訪問
天気が悪い中、バイクでの訪問になりましたが、屋根があるところへの駐車のため、レインウェアに着脱に困らず、朝方までバイクに濡れたレインウェアを干しておくことができたのがとてもありがたかったです。バイク駐輪場へはフロント通ることなく気軽に何度も行き来できました。
チェックイン時、遅れることを電話で伝えたときのスタッフの方の丁寧な受け答えも安心の一つとなり、大雨の中慌てず向かうことができたのもとてもよかったです。
部屋はきちんと清掃されており、雨の中の長距離運転後でしたが快適に過ごすことができ、朝食も満足です。また鳥取方面に来たらぜひ利用したいホテルです。なーさんさん/40代女性宿泊日/目的:2026-04 その他宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】4月 お得な 朝食バイキング付♪♪鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/08この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルはバイクでのご利用の際は、屋根付きの駐車場をご案内しております。
大変ご好評となっております。
スタッフへのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉がスタッフの励みになります。
お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鳥取シティホテル - 投稿日:2026/05/033[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
バイカーにオススメ
バイクの駐車場所が屋根下なので、ツーリングには最高、ツーリング時の利用に最適。
リピート利用確定、次の予定の予約しました。タフさん/50代男性宿泊日/目的:2026-04 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:バイカーズプラン(屋根付き駐車場完備)♪アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/05この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルはバイクでのご利用の際は、屋根付きの駐車場をご案内しております。
大変ご好評となっております。
次回も当ホテルとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
鳥取シティホテル - 投稿日:2026/05/025[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
静かで快適でした!
近くにコンビニ、飲食店もあるし便利でした。ホテルの中の自動販売機にはお菓子や、鳥取のチューハイが売っていています!なおさん/40代女性宿泊日/目的:2026-04 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/05/03この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは鳥取駅近くの繁華街に位置しております。
鳥取ならではのお食事処もございます。
また当ホテルの2Fに「お食事処さくら」を併設しております。
唐揚げ定食や都膳などお客様よりご好評いただいております。
次回お越しの際は是非ともお立ち寄り頂ければと思います。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳥取シティホテル - 投稿日:2026/04/244[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
1人での旅行にオススメ
観光のため一泊素泊まりでホテルを利用させてもらいました。急にホテルを予約したのにも関わらずとても値段が安かったのであまり期待はしていなかったのですが設備も整っていて駅へのアクセスも良くて寝るだけならとても十分快適に過ごすことができました。また、スタッフさんの対応も良く、快く利用することができました。安く泊まりたい人にはコスパが良くてとてもおすすめです。ピータンさん/50代女性宿泊日/目的:2026-03 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:シングル素泊まり♪アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/04/25この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、お部屋の評価では高い評価をいただき社員一同大変光栄に
存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2026/04/165[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
長期滞在◎
仕事で約2週間近く宿泊させていただきました。
目の前が桜並木で4月のいいタイミングで
利用でき窓から見る眺めも良かったです。
夜も騒がしくなく、穏やかに過ごせました。tkkさん/30代女性宿泊日/目的:2026-04 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:シングル クオ1000円付プラン アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/04/18この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます
総合では高い評価とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2026/03/265[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
清掃がいきとどいていて清潔な部屋
鳥取マラソンに参加するために利用させていただきました。フロントの方の対応も良く、部屋も清潔で過ごしやすかった。ホテル内のさくらさんの料理も美味しかった。フロントでいただいたドリンク券もありがたかったです。満足できるホテルでした。お世話になりました。ミホチャンさん/60代男性宿泊日/目的:2026-03 一人旅宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:早期割りプラン60鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/03/28この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルだけでなく、お食事まで高い評価をいただき大変に恐縮でございます。
当ホテルとしましては、まだまだ至らない所もございますが、今後もお客様に満足
いただけるサービスを目指して努力してまいります。
今回のご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷 - 投稿日:2026/03/204[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
markさんのクチコミ
袋川沿いに別館と立地。CI時にレストラン1ドリンクサービスクーポン付きペットWaterが。
徒歩3分の日乃出温泉入湯券付プランを。終始「貸切」も浴槽があまりにも熱すぎた。
館内にはパソコンが無料、読売新聞など閲覧(部屋持ち出し可)。部数限定で日本海新聞がサービス。
貸し自転車は基本200円(名前部屋番号伝えるだけ)
部屋TVはBSデジタル視聴可能も10とよしもとは不可。便座温め対応なし。
1500円で朝食をいただける。markさん/50代宿泊日/目的:2026-03 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:鳥取温泉(銭湯)の入浴券付きプラン鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/03/23この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り徒歩3分ほどの所にある日乃丸温泉は温度が47度とやや高めな温度となっておりますが、自家源泉掛け流し(夏はやや加水、冬は加温)の湯が楽しめ、のれんをくぐると木製の下駄箱や脱衣棚など、昔ながらの銭湯風景が懐つかしく好評です。 しかしながらお客様におかれましては熱すぎた様で、ゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内の際にも温度について分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
又、館内の設備面や接客、清掃面では高い評価を頂き、大変光栄に存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2026/02/244[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
駅に近く、近くに銭湯のあるコスパのよいホテル。
鳥取県のキャンペーンを親切に教えていただき、お安く泊まらせていただき、感謝しております。近くに歴史のある銭湯があり、小さくて熱いお湯でしたが、歩いて行けました。夕食は美味しく、満足でしたが、朝食は少し残念でした。おでんの大根はなく、カレーはシャバシャバでスープカレーのようでした。お安く泊まっているので仕方ないとは思いつつ、おかわりをいただきに行くたびに(ありがとうございました)と声をかけられることも苦痛でした。
2食付でお安く泊めさせていただいたことに感謝いたします。shiroさん/50代女性宿泊日/目的:2026-02 家族旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:ホテルで夕食!新鮮お造り御膳★2食付きプラン鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/02/25この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客サービス・総合面では高い評価を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら朝食の方では料理面・接客等でご不快な思いをお掛けし
申し訳けございませんでした。
貴重なご意見として今後の料理改善に努めさせていくと共に、接客面
も改善してまいりたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2026/01/314[部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
風呂が狭過ぎた
初めて本館に宿泊しましたがユニットバスの風呂が狭過ぎました。
湯舟に浸かりたい身としては他のホテルでも良かったのかなと思いました。ひろぼーさん/60代男性宿泊日/目的:2026-01 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2026/02/01いつも、鳥取シティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
客室に於いてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの大きさの問題につきましては、構造上すぐには対応が難しい部分でも
有りますが今後検討させていただきます。
別館でのご利用を引続き宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました、
今後ともお客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
鳥取シティホテル 宮本 - 投稿日:2025/12/224[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
本館と別館があります!
今回は本館の部屋に案内されました。宿泊料金安かったので仕方ないです。室内の広さは普通、冷蔵庫はちょっと古そうでペットボトル2本しか入りませんでした。
朝食会場が別館の2階で移動がちょっと面倒くさいですが、朝食も種類が多くお腹いっぱいになりました。なおさん/40代女性宿泊日/目的:2025-12 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/12/23この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食メニューの見直しを行い改善したところでございました。
ご賞味いただき、またご満足いただけましたようで
大変うれしく思います。
冷蔵庫等の設備におきましては
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善できるようスタッフで共有してまいります。
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森 - 投稿日:2025/12/113[部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ツインの部屋を使用しました、
フロントの方とても親切に対応してくださいました。
特に男性の方が対応良かったです。
ホテルはかなり古い感じがしましたが部屋は綺麗でした。ただお風呂に水を溜めて入り水を抜くとトイレが水浸しに。特に沢山お風呂に水を溜めた訳ではなかったので排水が少し詰まっていたのでしょうか?びっくりしました。鳥取の割引が使えたので嬉しかったです。その情報もわざわざ電話して教えて下さいました。ありがとうございます。気持ち良く宿泊出来ました。ひひひさん/50代女性宿泊日/目的:2025-12 出張宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:カップルプラン素泊まり♪ アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/12/13この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、従業員へのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら、客室面においては、排水不良が起きたという事で、お客様におかれましては
ご不快な思いとご迷惑をおかけし大変申し訳けございませんでした。
事前の点検に不備がありこうした事が2度と起きない様改善してまいりたいと存じます。
今後もお客様に喜んで頂ける様従業員一同精進してまいる所存でございます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2025/12/033[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
ビジネス
出張で利用させていただきました
とてもキレイでよかったです。
また機会があれば利用したいと思いました。ワイさん/40代男性宿泊日/目的:2025-10 出張宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:シングル素泊まり♪アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/12/04この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室面におきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2025/11/274[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
地元色たっぷり
今回は、朝食メニューが変わった。一番目立ったのは、素ラーメンが加わった事だ。孤独のグルメでお馴染みの素ラーメン。わざわざお店に行かなくても食べれるならベリーグッド。牛骨ラーメンはあまりにメジャーであり来たりだが、素ラーメンなら珍しく、しかもあっさりして胃にもたれないので食べやすい。作り置きでなく、自分で湯がいて食べるので、かなり本格的。ブロッコリーさん/60代男性宿泊日/目的:2025-11 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/30この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して好意的な口コミをいただき感謝申し上げます。
今回朝食を一部リニューアルいたしました。
一般的には朝からラーメンなどの味の濃いものは敬遠されがちですが、
うどん出汁の地元のソウルフードである素ラーメンなら、お客様にも
より満足いただけるのではないかとの事で採用いたしました。
以後も鳥取ならではの食材またメニュー等を随時加えていければと
考えております。
またのご来訪スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷 - 投稿日:2025/11/243[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ゆっくり休めた
遅い時間にチェックインとなったが丁寧な対応でした。
設備は新しくはないが清掃はしっかりされている印象でゆっくり休めました。サキシューさん/40代男性宿泊日/目的:2025-10 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/25この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森 - 投稿日:2025/11/205[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフ皆さまが親切
よくある昔ながらのビジネスホテルです
なので、この値段だと十分すぎる内容です
お風呂は一般的なユニットバスですが清潔感はあります
朝食もいろんな種類があってよかったですが
贅沢を言うなら毎日メニューが一緒だったので
変わり映えが一つくらい欲しかったです
ホテルのスタッフの方々が皆さんお気遣いが凄くて
それだけで満点です
また、鳥取でのホテルを利用の際には利用させていただきたく思います
ありがとうございましたひでさんさん/50代男性宿泊日/目的:2025-11 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/23この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
朝食メニューにつきましてもありがとうございます。
スタッフで共有、検討し改善に努めてまいります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりたいと
存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 金森 - 投稿日:2025/11/154[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
朝ゆっくりしたい人におすすめ
今回は10階の極上の部屋であった。河川敷は紅葉真っ盛りで駅方面が見渡せて、夜景も神戸ほどではないが、そこそこ楽しめた。テレビは画面が小さいが、BS入ります。チェックイン時は、混み合い、ベテランの方なら、テキパキスムーズにやってくれるのだが、不慣れな人だと、グダグダになって不愉快な思いをします。昆布茶が置いてあるのでほっこりします。ブロッコリーさん/60代男性宿泊日/目的:2025-11 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/17この度は鳥取シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お泊りのお部屋と河川敷の紅葉などロケーションに於いてもお褒めのお言葉を
いただき誠に有難うございました。
接客についてのご指摘については、今後スムーズなお客様対応を行い
快適にお過ごしいただける様に、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宮本 - 投稿日:2025/11/104[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
キャンペーン中!!!
宿泊の日からちょうどキャンペーンしてて、チェックインの時にフロントで宿泊料金が安くなると教えてもらいました!プラス鳥取美術館の無料入場券も付いてました!!
部屋は机とベッドの間が少し狭いかなと思いましたが、1人なので大丈夫でした。冷蔵庫の音が少し気になったけどぐっすり寝る事が出来ました。なおさん/40代女性宿泊日/目的:2025-11 その他宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:シングル素泊まり♪アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/11この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又接客面と清潔面では高い評価を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく従業員一同サービス向上に努めて
いく所存でございます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2025/11/094[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
立地よし
飲食店や歓楽街に近いのでオススメです。
スタッフも親切でキャンペーンへの参加の仕方を
丁寧に教えてくれました。
リピートします。じゅんさん/40代男性宿泊日/目的:2025-11 友達旅行宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/11この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
当ホテルは繁華街の中心に位置しておりお客様に喜んでいただける立地でこざいます。
地産地消のお店も数多くございます。
スタッフお勧めのお店もございますので次回お越しの際は
是非ともスタッフへお声掛けくださいませ。
また当ホテルに併設しておりますお食事処さくらも鳥取県産の食材を数多くご用意しております。
こちらもご賞味いただければ嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけます様、より良いサービスを目指して
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 金森 - 投稿日:2025/11/094[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
マラソン前の宿泊
鳥取のハーフマラソンに参加するために利用させていただきました。
チェックイン時にキャンペーンの割引案内も丁寧にしていただき、お安く泊まれました。
ホテル内のお食事処も量が多くて味も良かったので、満足できました。泊まった部屋は別館で、少し年数の経った感はありましたが寝泊まりするには十分でした。hurryさん/30代男性宿泊日/目的:2025-11 その他宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:早期割りプラン60鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/11この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
併設しておりますお食事処さくらにつきましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけます様、より良いサービスを目指して
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 金森 - 投稿日:2025/11/064[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
便利なロケーションにあるホテル
商店街は隣に、駅にも歩ける範囲内です
フロントデスクスタッフも 笑顔と説明が心温まる。
夕食と朝食付きプランにしたので 夕食はよかったが、朝食はイマイチでした。PEARLさん/60代女性宿泊日/目的:2025-10 家族旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:ホテルで夕食!新鮮お造り御膳★2食付きプラン【鳥取の地酒】鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/07この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、総合では高い評価とフロントへのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら朝食ではご満足いただけず、申し訳けございませんでした。
今後もお客様のご指摘を糧に改善できるところは改善し、お客様に満足して頂けます様、
サービス向上に努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2025/11/023[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
サービス良かったです。
ホテルはサービス面で様々に工夫されていて翌日チェックアウトの時には日曜日だったのですが結婚式の予定が入っていてなるほどと感じました。喫煙ルームと解っていて予約したのですが、6階はエレベーター降りて直ぐに煙草臭さがあったので、部屋は消臭ケアを依頼しておけば良かったと思いました。muuさん/40代女性宿泊日/目的:2025-11 夫婦旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:鳥取温泉(銭湯)の入浴券付きプラン鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/04この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービス面の高い評価をいただき恐縮でございます。
反面、喫煙のフロア及びお部屋のタバコ臭に関しては大変申し訳ございませんでした。
当日は満室となっており、禁煙室への振り替えも出来兼ねる状況でございました。
当ホテルでは機械による消臭対応を行っております。臭気が完全に無くなるわけでは
ございませんが、出来る限りはお客様のご要望にお応えさせていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷 - 投稿日:2025/10/304[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
快適
スタッフの方の対応も良かったですし、お部屋もきれいでした。後付で食事付きにしたのですが、美味しかったです。駐車場の係の方も親切な対応でした。8t8tさん/50代女性宿泊日/目的:2025-10 その他宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:カップルプラン素泊まり♪ アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/11/01この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ及び駐車場スタッフへのお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
朝食もご満足いただけたようでなによりでございました。
当方まだまだな部分もございますが、より良いサービスを目指して
スタッフ一同これからも努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷 - 投稿日:2025/10/103[部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
朝食がいい
いつも利用させてもらってます。駐車場も広く利用しやすいホテルです。朝食がメニュー豊富で毎回、楽しみにしてます。また利用します。トオルさん/50代男性宿泊日/目的:2025-10 出張宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:シングル クオ3000円付プラン アウト12時鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/10/12いつも鳥取シティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度は、当ホテルの駐車場の広さ及び朝食メニューの数などお忙しい中、有難い口コミをいただき
有難うございました。
今後もより良いサービスのご提供のため、日々検討を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 宮本 - 投稿日:2025/10/074[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
チェックアウトゆっくりプランが重宝する
鳥取市内の同価格帯ホテルで一番遅めのチェックアウト時間なので、それが気に入って何回かリピートしています。部屋は清潔でゆっくりできると思います。また鳥取市に行く機会あれば利用したいと思いますluvhalさん/50代女性宿泊日/目的:2025-09 一人旅宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/10/08この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉も頂き光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に添えて、快適に過ごして頂けます様
社員一同より一層のサービス向上を目指していきたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺 - 投稿日:2025/09/294[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
12時チェックアウトでのんびり
別館なら、バスタブが大きくゆったり風呂につかれる。朝食会場もエレベーターを乗り継ぎしなくていい。ただ残念なのは、湯呑みが洗い残しがあった事。それさえ無ければ良かったのだが。ブロッコリーさん/60代男性宿泊日/目的:2025-09 その他宿泊価格帯:7,001~8,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:お得な 朝食バイキング付♪♪ シングル鳥取シティホテルからの返信返信日:2025/09/30この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
又、多くの点で高い評価をいただく事が出来まして、大変光栄に存じます。
別館は2階に朝食会場のレストランが有る為、非常に便利になっております。
湯呑みに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のようなことが2度とないよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
