评价

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルだけでなく、お食事まで高い評価をいただき大変に恐縮でございます。
当ホテルとしましては、まだまだ至らない所もございますが、今後もお客様に満足
いただけるサービスを目指して努力してまいります。
今回のご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　鳥取シティホテル　　　石谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り徒歩３分ほどの所にある日乃丸温泉は温度が47度とやや高めな温度となっておりますが、自家源泉掛け流し(夏はやや加水、冬は加温)の湯が楽しめ、のれんをくぐると木製の下駄箱や脱衣棚など、昔ながらの銭湯風景が懐つかしく好評です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しかしながらお客様におかれましては熱すぎた様で、ゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内の際にも温度について分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
　又、館内の設備面や接客、清掃面では高い評価を頂き、大変光栄に存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客サービス・総合面では高い評価を頂き大変光栄に存じます。
　しかしながら朝食の方では料理面・接客等でご不快な思いをお掛けし
申し訳けございませんでした。
　貴重なご意見として今後の料理改善に努めさせていくと共に、接客面
も改善してまいりたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル　渡辺

いつも、鳥取シティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
客室に於いてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの大きさの問題につきましては、構造上すぐには対応が難しい部分でも
有りますが今後検討させていただきます。
別館でのご利用を引続き宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました、
今後ともお客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
鳥取シティホテル　宮本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食メニューの見直しを行い改善したところでございました。
ご賞味いただき、またご満足いただけましたようで
大変うれしく思います。
冷蔵庫等の設備におきましては
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善できるようスタッフで共有してまいります。
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル　金森

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　又、従業員へのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら、客室面においては、排水不良が起きたという事で、お客様におかれましては
ご不快な思いとご迷惑をおかけし大変申し訳けございませんでした。
事前の点検に不備がありこうした事が２度と起きない様改善してまいりたいと存じます。
今後もお客様に喜んで頂ける様従業員一同精進してまいる所存でございます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室面におきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して好意的な口コミをいただき感謝申し上げます。
今回朝食を一部リニューアルいたしました。
一般的には朝からラーメンなどの味の濃いものは敬遠されがちですが、
うどん出汁の地元のソウルフードである素ラーメンなら、お客様にも
より満足いただけるのではないかとの事で採用いたしました。
以後も鳥取ならではの食材またメニュー等を随時加えていければと
考えております。
またのご来訪スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　鳥取シティホテル　　石谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル　金森

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
朝食メニューにつきましてもありがとうございます。
スタッフで共有、検討し改善に努めてまいります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりたいと
存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　金森

この度は鳥取シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お泊りのお部屋と河川敷の紅葉などロケーションに於いてもお褒めのお言葉を
いただき誠に有難うございました。
接客についてのご指摘については、今後スムーズなお客様対応を行い
快適にお過ごしいただける様に、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宮本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　又接客面と清潔面では高い評価を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく従業員一同サービス向上に努めて
いく所存でございます。
　又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
当ホテルは繁華街の中心に位置しておりお客様に喜んでいただける立地でこざいます。
地産地消のお店も数多くございます。
スタッフお勧めのお店もございますので次回お越しの際は
是非ともスタッフへお声掛けくださいませ。
また当ホテルに併設しておりますお食事処さくらも鳥取県産の食材を数多くご用意しております。
こちらもご賞味いただければ嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけます様、より良いサービスを目指して
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル　金森

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
併設しておりますお食事処さくらにつきましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけます様、より良いサービスを目指して
スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル　金森

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、総合では高い評価とフロントへのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら朝食ではご満足いただけず、申し訳けございませんでした。
今後もお客様のご指摘を糧に改善できるところは改善し、お客様に満足して頂けます様、
サービス向上に努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービス面の高い評価をいただき恐縮でございます。
反面、喫煙のフロア及びお部屋のタバコ臭に関しては大変申し訳ございませんでした。
当日は満室となっており、禁煙室への振り替えも出来兼ねる状況でございました。
当ホテルでは機械による消臭対応を行っております。臭気が完全に無くなるわけでは
ございませんが、出来る限りはお客様のご要望にお応えさせていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　鳥取シティホテル　　　石谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ及び駐車場スタッフへのお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
朝食もご満足いただけたようでなによりでございました。
当方まだまだな部分もございますが、より良いサービスを目指して
スタッフ一同これからも努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　鳥取シティホテル　　石谷

いつも鳥取シティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度は、当ホテルの駐車場の広さ及び朝食メニューの数などお忙しい中、有難い口コミをいただき
有難うございました。
今後もより良いサービスのご提供のため、日々検討を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　鳥取シティホテル　　宮本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉も頂き光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に添えて、快適に過ごして頂けます様
社員一同より一層のサービス向上を目指していきたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
又、多くの点で高い評価をいただく事が出来まして、大変光栄に存じます。
別館は２階に朝食会場のレストランが有る為、非常に便利になっております。
湯呑みに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のようなことが２度とないよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
　鳥取シティホテル　村山

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内のレストラン”お食事処さくら”は夜は８時まで営業しておりますので、チェックイン後に地元鳥取の食材を使った料理をゆっくり楽しんでいただく事が出来る様になっております。
また、お部屋には宿泊者様限定のワンドリンク無料券もございますので、またのご利用の際も是非ご利用いただけたらと思います。
料理の他にも、多く点で高い評価をいただく事が出来、大変光栄に存じます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルである様、従業員一同精進していきたいと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
　鳥取シティホテル　村山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
浴室の方では設備上ご不便をおかけし申し訳けございませんでした。
しかしながら総合では高い評価とお褒めの言葉を頂き社員一同大変光栄に
存じます。
　今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル　金森

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の段差につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
バリアフリー化につきまして検討を行い、より良いサービスを提供出来るよう努力してまいります。
当ホテルは、砂像の他にも本館入口のマットや展示等鳥取を感じていただけるようになっております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　鳥取シティホテル　村山

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。
設備面ではご期待に沿えず申し訳けございませんでした。
今回お客様の休まれたお部屋はセミダブルのタイプでしたが、別館の方
では全室140ｃｍ幅のダブルベッドをご用意させて頂いております。
次回お泊りの際にはぜひご検討下さいませ。
　又、この度は接客等ではお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様に喜んで頂けます従業員一同サービス向上に努めてまいり
たいと存じます。
　又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル　金森

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度多くの点で高い評価をいただく事ができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選んでいただけるホテルであり続けるよう、設備、サービス等の向上に努めていく所存でございます。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
　鳥取シティホテル　村山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
また朝食につきましても、ありがとうございます。。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様が笑顔でご出発されましたことが一番の幸せでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービズ向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル　金森

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様におかれましては丁度３日程前が桜満開で今年も当ホテル前の
袋川土手沿いを桜並木で埋め尽くしておりました。
　ぜひとも又機会がございましたら当ホテルへ宿泊して頂き桜をご観賞
して頂ければと存じます。
　この度は高い評価を頂き光栄に存じます。今後もお客様に喜んで頂け
ます様サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
　又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル　渡辺